Objectifs de la formation
- Comprendre les fondamentaux du webmarketing
- Maitriser et adapter une stratégie webmarketing
- Améliorer sa e-visibilité et obtenir un trafic
- Transformer les internautes de passage en consommateurs
- Comprendre les différentes fonctionnalités des réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn et Instagram
- Création d’un site internet: Configurer et administrer son site, et comprendre les différentes fonctionnalités
- Acquérir les bases nécessaires sur les logiciels PAO: Photoshop et Canva
- Repérer les fonctionnalités et devenir autonomes sur les logiciels PAO proposés
- Savoir créer des visuels et contenu pour les différents réseaux
Méthodes pédagogiques
Début de chaque partie : Un test de positionnement du groupe est effectué en début de chaque thématique.
Pendant la formation: de nombreuses mises en pratiques et exercices sont réalisé tout au long du parcours formation.
Fin de chaque partie: Une questions / réponses et réaliser lors de la clôture d’une partie ainsi qu’un test de validation des acquis.
Contenu de la formation
Partie 1 : Découverte des notions du e-marketing
Comprendre les enjeux du e-marketing
- Qu'est-ce que le e-marketing ?
- Comprendre le contexte définir ses objectifs, quelles sont les problématiques rencontrées ?
- Comprendre les rôles de chacun : webmaster, Traffic manager, ads manager, Community manager, etc. ...
Bien penser son site web
- Définir les objectifs du site
- Identifier les internautes à cibler
- Connaitre les outils pour gérer un site web : les CMS
- Réaliser un benchmark technique et ergonomique
- Définir une arborescence de ses contenus
Bien communiquer avec ses internautes
- Adapter son contenu
- Soigner la navigation
- Travailler l'ergonomie et l'accessibilité
- Mettre en place les outils de réassurance
- Utiliser les avis client Personnaliser le contenu
Comprendre comment attirer les gens sur son site
- Définir sa stratégie de visibilité́
- Optimiser son site pour les moteurs de recherche - Découverte du SEO
- Créer des liens sponsorises - Découverte du SEA
- Faire des liens vers son site : annuaires, forums, communiqués, etc.
- Passer par de l'affiliation, des marketplaces et comparateurs
- Mettre en place des bannières publicitaires
Utiliser Google Ads
- Connaitre les différents types de campagne
- Surveiller la performance d'une campagne Google Ads
- Identifier les mots-clefs sur lesquels enchérir
- Créer une campagne de recherche
- Rédiger une annonce et y associer des mots-clefs
Fidéliser les visiteurs de son site Web
- Connaitre ses visiteurs : cookies, formulaires, etc.
- Déployer des moyens de contact : chatbot, téléphone, etc.
- Reconnaitre la fidélité́ d'un client en passant par un système de parrainage
- Créer des blogs d'informations
- Diffuser son contenu par d'autres moyens : réseaux sociaux et newsletter
Comprendre ce qu'il se passe sur son site
- Pourquoi mettre en place un outil webanalytics ?
- Connaitre les différents outils d’analyses
- Identifier ses indicateurs de performance (KPI)
- Définir les rapports à créer
Savoir quels outils mettre en place autour de son site
- Passer par un gestionnaire de balise: Google tag manager
- Configurer un outil de webanalytics
- Mettre en place Google Search Console
- Les autres éléments à déployer: conversion, remarketing, etc.
- Respecter la RGPD sur son site web
Gérer un projet e-marketing
- Définir sa stratégie web
- Définir la méthode de gestion de projet
- Définir les profils à faire intervenir autour de ce projet
- Savoir analyser ses performances actuelles pour les améliorer
Conclusion
- Définir ses priorités
- Quelles sont les évolutions futures ?
- Questions / réponses
- Test validation des acquis
Partie 2: SEO initiation: Travailler sa pertinence et popularité
Comprendre les enjeux du SEO
- Qu’est-ce que le SEO?
- Comprendre le contexte actuel
- Quelles sont les problématiques rencontrées ?
- Travailler sur les outils de recherche
Comprendre le fonctionnement d’un moteur de recherche
- Connaitre les principaux moteurs de recherche
- Comprendre le principe d’indexation d’un moteur de recherche
- Mieux appréhender Google et son fonctionnement
- Connaitre les critères de positionnement historique de google
- Connaitre les autres critères de positionnement
- Identifier les KPI à analyser pour le SEO
Définir sa liste de mots clés
- Comprendre les différents types de mots clés: informationnel, commercial et transactionnel
- Définir les mots clés associés au secteur d’activité
- Identifier les requêtes d’un internaute
- Retenir des mots clés principaux et secondaires
- Définir un plan regroupant les mots clés retenus
- Savoir quels outils utiliser: Google Trends, ubersuggest, etc.
Optimiser le contenu d’une page
- Valider l’URL de la page
- Optimiser les balises méta: titre et description
- Définir une arborescence au sein de sa page
- Réussir à créer un contexte avec son contenu
Optimiser l’indexation de son contenu
- Réfléchir à son maillage en interne
- Créer une page plan de site
- Intégrer des plans de site au format XML
- Bloquer l’accès à certaines pages avec le robot. Txt
Générer de la popularité sur ses pages
- Définir sa stratégie de netlinking : créer des backlinks
- Trouver des annuaires pertinents
- Surveiller des forums
- Travailler avec les communiqués web
- Identifier tout site pouvant faire un lien vers le notre
Découvrir Google Search Console
- Comprendre l'intérêt de l'outil
- Ajouter son site à Google Search Console
- Analyser ses performances SEO
- Analyser les liens internes et externes
Conclusion
- Définir les priorités d'optimisation
- Rester informer sur les futures évolutions
- Questions/Réponses
- Test de validation des acquis
Partie 3: Réseaux sociaux - dévouvertes des principaux réseaux sociaux
Comprendre les enjeux des réseaux sociaux
- Bien travailler avec les réseaux sociaux
- Cibler les bons réseaux
- Se familiariser avec le vocabulaire
- Comprendre le rôle de Community manager
Découvrir l’intérêt des principaux réseaux sociaux
- Utiliser les réseaux pour diffuser des liens tels que twitter et Pinterest
- Humaniser sa marque grâce à Instagram, Snapchat ou Tiktok
- Obtenir des contacts pros via LinkedIn
- Connaitre les autres réseaux sociaux plus spécifiques
Définir sa stratégie sociale
- Savoir quoi publier et sur quel réseau social
- Définir la fréquence de publication
- Faire intervenir sa communauté dans sa communication
- Respecter les bonnes pratiques
- Optimiser ses pages web pour les réseaux sociaux
Conclusion
- Question / réponses
Test validation des acquis
Partie 4: Facebook
Introduction
- Utiliser Facebook: quel intérêt pour une entreprise
- Présentation de Facebook
- Compte personnel
- Profil: paramétrage, confidentialité ..
- Animation d’une page Facebook
Atelier: Création de la page Facebook de l’entreprise
Page entreprise: paramètres, administrateur, personnalisation
- Règles
- Avantage de la fan page publications (outils)
- Recrutement naturel
Définir les informations de son mur
- Les thématiques à aborder
- Référence et témoignages clients
- La récupération d’informations existantes
- Les ponts à établir entre le site d’entreprise et la page Facebook
- La bonne publication
- Les erreurs à ne pas commettre
Faire de la publicité Facebook
- Définition de la campagne publicitaire
- Types de publicité
- Organisation d’une publicité auprès de public avec centre d’intérêt
- Définition de l’enchère
- Présentation de la publicité sur Facebook: Facebook ads
- Paramétrage et ciblage Facebook
- Organisation d’une publicité
- Consultations des résultats
La pratique: Création de publications et campagnes publicitaires
Conclusion
- Questions / réponses
- Test de validation des acquis
Partie 5: LinkedIn
Introduction
- Présentation du réseaux sociaux professionnels
- Principe de fonctionnement
- Création de fiche individuelle
- Importance de certains champs pour la recherche
- Paramètres de compte
- Gestion de ses contacts
Prospecter sur les réseaux sociaux professionnels
- Rechercher des décideurs sur les réseaux sociaux pros
- Quelques règles à respecter
- Préparer sa prospection
- Prospection à proscrire
- Technique de prospection efficaces
Créer sa page entreprise
- Présentation des pages entreprises
- Création et personnalisation d’une page entreprise
- Paramètres et options payantes
Autres outils des réseaux sociaux professionnels
- Les groupes de discussion
- Les personnes qui ont consulté son profil
Apprendre à faire la publicité de sa page sur les réseaux sociaux professionnels
- Présentation de la publicité sur LinkedIn Ads
La pratique: Création, paramétrage et publication de sa page entreprise
Conclusion
- Questions / réponses
- Test de validation des acquis
Partie 6: Instagram
Introduction
- Création d’un compte Instagram
- Picture Marketing
- Comment les marques utilisent aujourd’hui Instagram?
- Quelles sont les tendances actuelles ?
- Connaître l’algorithme d'Instagram
- Les hashtags
Se repérer et naviguer dans l’application
- Identifier et utiliser toutes les fonctionnalités
- Connaitre les différents types de publication : photo, vidéo, story, live
Créer une présence professionnelle
- Publier selon de bonnes pratiques
Déterminer une ligne éditoriale
- Produire des éléments multimédias optimisés
- Construire une communauté
Accroitre le nombre d’abonnés
- Organiser un concours Instagram
- Vendre sur Instagram
- Effectuer une campagne publicitaire
- Analyser les statistiques
- Présentation de la publicité
- Paramétrage et ciblage
La pratique: Créer un compte Instagram entreprise et créer des contenus adaptés
Conclusion
- Définir ses priorités
- Suivre les évolutions des réseaux sociaux
- Questions / réponses
- Test de validation des acquis
Partie 7: Emailing - programmer des e-mails marketing
Comprendre les enjeux de l'email marketing
- Comprendre le contexte
- Reconnaitre les différents types d'e-mail marketing ?
- Définir les objectifs
- Se familiariser avec le vocabulaire
Respecter les règles
- Quelles sont les questions à se poser ?
- Utiliser des bases de contact Opt-In
- Respecter la RGPD
- Choisir une bonne plateforme de routage Les outils de test à utiliser
Utiliser un outil de gestion d'email marketing
- Importer sa base de contact
- Synchroniser les abonnés via son site web
- Configurer son compte
- Créer des segments de sa base de contact
- Atelier : Créer et configurer un compte sur une plateforme de routage (Sendinblue, Mailchimp, Mailjet...)
Créer une campagne d'email
- Paramétrer une nouvelle campagne d'email
- Définir l'objet, le nom d'expéditeur, etc.
- Définir la mise en page de l'email
- Insérer ses contenus (textes, images, liens, etc.)
- Saisir les destinataires Programmer et envoyer
- Atelier : Créer, configurer et programmer une campagne d'email
- Optimiser les performances de ses envois
- Quelles sont les statistiques à analyser ?
- Obtenir de bonnes adresses mails
- Avoir un bon taux d'ouverture
- Optimiser le taux de clic dans l'email
- Suivre les conversions obtenues
Les bonnes pratiques à respecter
- Utiliser des modèles d'emails
- Intégrer des liens de tracking
- Varier ses contenus : vidéos, réseaux sociaux, etc.
- Personnaliser et adapter le contenu au destinataire
- Utiliser les emails pour un trigger marketing
La pratique : Création d’une campagne d’e-mail
Conclusion
- Questions/Réponses
Partie 8: Création d'un site internet
Construire un environnement numérique
- L'historique du web
- Connaitre le modèle client-serveur
- Les outils d'accès au web
- Savoir reconnaitre une adresse web sécurisée
Mener une recherche et une veille d'information
- Comment fonctionne un moteur de recherche ?
- Identifier les types de résultat d'une recherche : gratuit vs publicité́
- Différentes techniques de recherche
- Savoir identifier la source d'une information
- Télécharger un document en ligne
Créer un contenu web : programmer
- Les balises en HTML
- Visualiser le rendu d'une page web Insérer un contenu texte
- Créer des liens entre des pages
Développer des documents multimédias
- Connaitre les formats d'image
- Identifier les principales caractéristiques d'une image
- Optimiser une image pour le web
- Utiliser des banques d’image
- Identifier la source d'une image
Formater un contenu web
- Appliquer une mise en forme
- Les différents codes couleurs à utiliser
- Dimensionner et positionner un contenu
Mettre en ligne un contenu web
- Connaitre les prérequis
- Enregistrer son nom de domaine
- Réserver un espace d’hébergement
- Se connecter à un serveur web
S’insérer dans le monde numérique : rendre visible un contenu web
- Travailler le SEO d'un site
- Créer des liens externes
- Utiliser les réseaux sociaux
- Surveiller son e-réputation
Rendre conforme un contenu web
- Comprendre les problématiques de l'accessibilité́ web
- Les bonnes pratiques en matière d'ergonomie
- Prendre en compte le RGPD
- Comprendre les politiques d'utilisation et de confidentialité́
- Connaitre les licences Creative Commons
La pratique: Créer et gérer son site internet
Conclusion
- Résumé́ des principales thématiques abordées
- Rester informé avec les outils de veille (blog, réseaux sociaux, etc.)
- Questions/Réponses
- Test validation des acquis
Partie 9: Photoshop - création de visuel et retouche photo
Découvrir Photoshop
- L'interface et les outils.
- Ouvrir, fermer, ranger les palettes, mémoriser vos espaces de travail.
Cadrer, adapter la taille de l'image avec Photoshop
- Recadrer, redresser, agrandir la zone de travail.
- Préparer une image pour le Web.
Détourer vos images
- Détourer, additionner, soustraire, mémoriser vos sélections flottantes.
- Le rayon d'analyse et la décontamination de la couleur de détourage.
- Détourer des images à contours nets pour l'impression avec un tracé vectoriel.
Réparer vos images
- Dupliquer, supprimer les imperfections avec les outils tampon et correcteur.
- Supprimer une portion d'image avec analyse de contenu manquant.
- Création de motifs simples et utilisation de l'outil tampon de motif.
- Utiliser des filtres pros pour adoucir, renforcer vos images.
Corriger la chromie (les bases)
- Comprendre l'importance des modes colorimétriques, des résolutions d'images.
- Corriger la tonalité́, la saturation, ajuster les couleurs des images.
- Utiliser les pinceaux de correction de chromie.
- Remplacer une couleur, un élément par plages de couleurs.
Utiliser les calques de montage (les bases)
- Création, duplication, chainage de calques pour le photomontage.
- Transparence, modes de fusion et effets.
- Utiliser les calques de textes, de formes ou de réglages.
Créer vos bibliothèques
- Créer et mémoriser vos objets vectoriels.
- Création de brosses persos, utilisation du pinceau mélangeur et réaliste.
- Préparation de motifs juxtaposables pour corriger des zones vides.
Les créations possibles
- Création d’objets et d’animations 3D
- Création de logo
- Création de brochure, flyers ...
La pratique : Création d’animations, retouches photo en lien avec l’entreprise
Partie 10 Canva - création de contenu
Votre identité́ visuelle : définir votre charte graphique : votre style, couleur, typo, logo
- Votre identité́ de marque
- Vos modèles de marque
Présentation des fonctionnalités Canva
- Le choix du design : Réseaux sociaux, documents, personnel, enseignement, marketing, évènement, annonces publicitaires.
- Le choix du modèle
- Zone Importation
- Le choix des Photos
- Le choix des éléments
- Le choix des zones de texte
- Le choix des styles
- Le choix des musiques
- Le choix des vidéos
- Le choix de l’arrière-plan
- La partie dossier
- Publication et diffusion
- Outils de planification
- L’IA de Canva avec l’écriture magique
- Utiliser ChatGpt avec Canva
- La fonction « créer en bloc »
- La fonction « Text to image »
Les créations possibles avec Canva
- Créer un visuel d’emailing,
- Créer une vidéo (animations réseaux sociaux, présentation YouTube, vidéo Facebook...)
- Créer une présentation type PPT (slides)
- Créer un visuel pour chacun des réseaux sociaux.
- Personnaliser vos « couvertures » pour les différents réseaux sociaux.
- Créer vos visuels pour vos articles de blogs etc...
- Créer une infographie.
- Créer un flyer d’invitation
- Créer un document A4 : rapport annuel, catalogue, mémoire, journal d’entreprise ...
La pratique: Création de support en lien avec votre activité